心苦しいお話ですが、定期契約更新時などに値上げのお願いをすることが発生することが有ります。主に以下の事を原因とする値上げは起こりうるとお伝えしたいと思います。

資材費の高騰

人件費の上昇

当初の見積もりミス

清掃サービスについては、原価のほとんどを占めるのは人件費です。

最低賃金の上昇などでスタッフの労務単価が上がった場合、例えば「時給が１００円上がったから、その分１０分早く仕事終わらせて、トータル人件費同じにしてね」とはなかなかできません。業務改善を重ねてなるべくお客様に価格転嫁せずに済むように努力致しますが、どうしてもの場合は値上げをお願いする事もございます。

見積もりミスについては、当初の現地調査時に想定した作業時間と実際の作業時間が異なってしまい、どうしても当初の作業時間で終わらない事が多い場合などは、契約更改のタイミングなどで値上げをお願いすることがございます。

逆のミス、想定より作業時間が短く済んでいる場合には、価格のディスカウントを提案できるようにいたします。