Q. 施工キャンセルについて

Answer

施工日程が確定した後のキャンセルについては以下の通りの規定とさせていただいております。

キャンセルポリシー

施工予定日の前日及び当日の場合のキャンセル

↓ 

キャンセル料として施工料金の100%お支払い

尚、以下の場合はキャンセル料ご請求の対象外となります。

施工予定日一週間前までの変更及びキャンセルの場合。

天災・台風等により止む無く、交通機関等で通行不可能な状況になった場合。

その他事項については、双方誠意をもって協議の上解決した場合。

キャンセル料金を頂く理由

ご理解いただけるとは思うのですが、

準備していた社員スタッフの人件費

その日シフトに入っていたスタッフに「仕事が無くなったから来なくて大丈夫です。お給料も無しです。」とは言えません。実際に当日キャンセルの場合はお給料は支払います。

逸失利益

その日、もし他のお客様のお仕事を請けられたなら得られた利益も損なわれてしまいます。

まとめ

以上の理由より、誠に恐縮ですが、施工予定日前日及び前日のキャンセルについては料金が発生してしまいますので、ご了承お願いいたします。

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